現在も不具合の原因を調査しておりますが、以下の状況で上記の不具合が発生することを確認しております。
QRコードリーダを使ってURLにアクセスした場合や、LINEなどのコミュニケーションツールで共有されたURLリンクからアクセスした場合、利用アプリのWEBビューアで開いてしまうことで正常に動作しないことがあります。
以下の手順でSafariで開きなおすことができ、不具合が改善することがあります。
LINEのQRコード改善読み取り機能を使い、写真アップロード機能にアクセスした画面です。
画面右上のアイコンをタップして選択します。
開いたメニューから、『Safariで開く』を選択します。